SYLLO / Rechtliches

Datenlöschung

Stand: 25. Oktober 2026

Du kannst die meisten Daten aus der aktuellen SYLLO-Testphase direkt selbst entfernen. Hier findest du die einzelnen Schritte und unseren Kontakt für weitergehende Anfragen.

1. Moodle-Verbindung entfernen

1. Öffne auf der Startseite „Verbindungen“ und anschließend „Moodle“.
2. Wähle „Trennen“ und warte auf die Bestätigung.
3. Der SYLLO-Server entfernt den gespeicherten Token, die Kursübersicht und die Dateizuordnung der Sitzung. Laufende Abrufe werden abgebrochen.

Abmelden aus der Kontovorschau trennt Moodle ebenfalls. Die Verbindung ist nach acht Stunden nicht mehr nutzbar; abgelaufene Sitzungsdaten werden automatisch bereinigt. Ein Serverneustart entfernt sie sofort. Das Schließen eines Tabs oder das alleinige Löschen des Cookies löscht den zugehörigen Eintrag im noch laufenden Server nicht sofort. Wenn „Trennen“ wegen einer unterbrochenen Verbindung nicht bestätigt werden kann, versuche es erneut oder widerrufe den Token in Moodle.

2. Token zusätzlich in Moodle widerrufen

„Trennen“ entfernt die Verbindung bei SYLLO, nicht die Freigabe auf der Hochschulseite. Soll der Schlüssel insgesamt unbrauchbar werden, widerrufe oder erneuere ihn über die von deiner Hochschule angebotene Token-Verwaltung. Bei Unklarheiten hilft der Moodle-Support deiner Hochschule. SYLLO kann keine Daten im Moodle-Konto selbst löschen.

3. Vorschauangaben im Browser löschen

Wähle im Konto oder in der Hauptansicht „Abmelden“. Dadurch werden Demo-Name, Tarifauswahl, simulierter Kündigungsstatus und Tool-Vormerkungen aus dem Sitzungsspeicher dieses Tabs entfernt. Eine einzelne Vormerkung kannst du auch direkt im Tool-Katalog entfernen.

Alternativ kannst du die Website-Daten für www.syllo.info in deinem Browser löschen. Wenn du SYLLO über die Railway-Adresse oder eine andere Adresse verwendet hast, lösche auch dort die entsprechenden Website-Daten. Die verwendeten Speicherbezeichnungen sind syllo.demoProfile, syllo.selectedPlan und syllo.toolWishlist. Andere Tabs haben gegebenenfalls eigene Vorschauangaben. Browser können geschlossene Sitzungen wiederherstellen; für ein gezieltes Entfernen ist „Abmelden“ oder das Löschen der Website-Daten verlässlicher.

4. Editor, Kursansicht und Downloads

Mit „Leeren“ entfernst du noch nicht abgesendeten Code und Zugangsdaten aus dem Editor. Beim Absenden werden diese Felder automatisch geleert; Code und Passwort werden nicht dauerhaft gespeichert. Ein Kurswechsel oder Neuladen leert die geladene Aufgaben- und Dateiansicht im Browser.

Heruntergeladene Dateien bleiben auf deinem Gerät. Lösche sie bei Bedarf in deinem Download-Ordner und gegebenenfalls im Papierkorb oder aus selbst eingerichteten Sicherungen. SYLLO hat darauf keinen Zugriff.

5. Löschanfrage an den Betreiber

Schreibe an support@syllo.info, zum Beispiel mit dem Betreff „SYLLO – Löschanfrage“. Verantwortlich ist QW Solution, Inhaber Jazan Qutshan, Kaiserdamm 97, 14057 Berlin.

Beschreibe, welche Daten oder welche frühere Kontaktaufnahme betroffen sind. Für E-Mail-Anfragen ist eine Nachricht von der bereits verwendeten Adresse hilfreich. Bitte sende keine Passwörter, Moodle-Tokens, vollständigen Zugangscode oder unaufgefordert Ausweiskopien. Falls zur sicheren Zuordnung weitere Angaben nötig sind, melden wir uns gezielt bei dir.

Da derzeit keine echten SYLLO-Konten bestehen und ein Demo-Name nicht an den Server übertragen wird, können wir eine laufende Moodle-Sitzung nicht anhand dieses Namens oder einer E-Mail-Adresse finden. Für diese Sitzungsdaten ist „Trennen“ der unmittelbare Weg. Bereits gelöschte flüchtige Daten lassen sich nicht nachträglich wiederherstellen.

6. Fristen und Grenzen

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei einer gesetzlich zulässigen Verlängerung informieren wir dich rechtzeitig über den Grund. Soweit eine weitere Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, informieren wir dich über die betroffenen Daten und den Grund. Technische Hosting-Protokolle und Daten im ursprünglichen Moodle-Konto unterliegen ihren jeweiligen Verarbeitungs- und Löschregeln.

In der aktuellen Version gibt es kein echtes SYLLO-Abo und keine Zahlung. Eine simulierte Kündigung in der Kontovorschau ersetzt deshalb keine Datenlöschung. Weitere Rechte und die zuständige Datenschutzaufsicht findest du in der Datenschutzerklärung.